Beheer & Support

Invision ICT ondersteunt je ICT-afdeling met beheer en onderhoud van jouw ICT-omgeving. Wij adviseren over de urgentie en impact van updates en upgrades en voeren onderhoud desgewenst buiten kantoortijden uit.

Heb je uitsluitend een cloud gebaseerde omgeving, helpen we alles veilig te maken én te houden. Wij kunnen het beheer van je ICT-omgeving volledig uit handen nemen en wij regelen tevens de nodige zaken op afstand. Daarnaast komen onze gekwalificeerde ICT-specialisten van tijd tot tijd langs voor onsite support van je medewerkers.

Invision ICT heeft een doordachte Remote Network Management oplossing waarmee ICT-omgevingen proactief bewaakt worden. Storingen worden al in een vroeg stadium opgemerkt en zelfs voorkomen. Security threats worden door specifieke software snel opgemerkt. Wij reageren voordat je weet dat er een probleem is, elke dag van de week, zo nodig 24 uur per dag.

Voor telefonisch support kun je terecht bij onze servicedesk die bemand is met ervaren en gecertificeerde ICT-medewerkers.
Invision ICT biedt de keuze uit verschillende services om je blijvend te ontzorgen. Onze professionals draaien in een stand-by team dat 24/7 bereikbaar is voor onze relaties.

Meer informatie? Terug naar overzicht

Verbeterde service vanaf 1 januari met TOPdesk

Bij Invision ICT streven we naar optimale service en gebruiksgemak. Daarom stappen we vanaf 1 januari over van SysAid naar TOPdesk. TOPdesk is een veelgebruikte tool in Europa en staat bekend om zijn:

Gebruiksvriendelijke interface: Eenvoudig navigeren en meldingen indienen.
Uitgebreide functionaliteiten: Volg de status van uw meldingen in realtime.
Kennisdatabases: Vind sneller oplossingen met behulp van uitgebreide artikelen.

Wat betekent dit voor u?

Vanaf 1 januari:

De huidige servicedesk-omgeving servicedesk.invision-ict.nl wordt vervangen door topdesk.invision-ict.nl.
U ontvangt van ons een uitnodiging om in te kunnen loggen in de nieuwe omgeving.
Daarna kunt u eenvoudig inloggen en direct aan de slag!

Heeft u vragen over deze overstap?
Ons supportteam staat voor u klaar via support@invision-ict.nl. Met TOPdesk bieden we u een betere, snellere en gebruiksvriendelijkere service.

Meer over onze ICT Diensten

Klantcase Schuerman Kunststofverwerking

Persoonlijk contact verbetert jouw ICT omgeving

< >

Select Partner IT Solution Provider voor APC noodstroomoplossingen

Ontdek APC noodstroomoplossingen

Kies voor zekerheid!

Onze experts beschikken over een ruim aanbod aan certificeringen.

< >

De jeugd heeft de toekomst

Stabiele en toekomstgerichte Wifi

Back-up Office 365

Een back-up is niet nodig met Office 365, toch?

Premier Integrator Cisco

Voorloplopen als Premier Integrator Cisco

Onze expertises

Terugbrengen van kosten, productiviteit verhogen van je medewerkers, interne communicatie verbeteren, beveiliging optimaliseren of voorblijven op de concurrentie. Onze ICT oplossingen ondersteunen bij veel processen. We brengen ze helder in kaart en zoeken aansluiting bij de behoefte van je organisatie.